La organización Hermosillo ¿Cómo Vamos? presentó el «Diagnóstico Ciudadano del Servicio de Agua Potable en la Ciudad de Hermosillo 2021–2024». El documento busca promover un debate informado sobre la gestión del agua en la capital de Sonora.

El diagnóstico, coordinado por el Dr. Nicolás Pineda Pablos, analizó cinco dimensiones del desempeño del organismo operador: abasto, medición, eficiencia física, eficiencia comercial y situación financiera. Este análisis proporciona evidencia para el diálogo sobre los desafíos del sistema hídrico.

Ernesto Urbina Miranda, director de la organización, destacó que el documento es una herramienta para fomentar la participación ciudadana informada. «La sostenibilidad del servicio de agua requiere soluciones técnicas y voluntad política», afirmó.

El informe señaló avances en la cobertura de macromedición y telemetría, mejorando la eficiencia operativa. Sin embargo, la micromedición sigue rezagada, con solo la mitad de las tomas activas con medidores funcionales, lo que dificulta aplicar tarifas justas.

El Dr. Pineda advirtió sobre el uso ineficiente del agua, con dotaciones que superan los 400 litros por persona al día. La eficiencia física es del 43.6%, lo que significa que más de la mitad del agua producida no se factura, afectando la sostenibilidad del servicio.

La eficiencia comercial alcanzó un 90.4% en 2024, pero persisten zonas con alta morosidad. En 2024, el 37% del agua facturada se pagó puntualmente, mientras que un 22% no se pagó, representando un desafío significativo.

El organismo operador enfrenta un déficit creciente, alcanzando 426 millones de pesos en 2024. El modelo actual depende de subsidios y no permite una planeación a largo plazo, afectado por la rotación frecuente de directivos.

El documento sugiere alternativas exitosas en otros contextos, como reformas legales para mayor autonomía o participación privada con control público. Hermosillo ¿Cómo Vamos? invita a un debate amplio sobre el futuro de la gestión del agua en la ciudad.