El Aeropuerto Internacional de Hermosillo recibió la Acreditación de Accesibilidad Nivel 1, otorgada por el programa Acreditación para el Fortalecimiento de la Accesibilidad (AEA) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI World), por sus acciones para garantizar una experiencia inclusiva a personas con discapacidad.

La certificación reconoce la implementación de una estrategia institucional en materia de accesibilidad, con políticas y acciones basadas en el Diseño Universal y en la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de la ONU. Entre las medidas destacan infraestructura adaptada, señalización en braille, sanitarios especiales, rampas, elevadores, cajones de estacionamiento y espacios adecuados en puertas de embarque.

De acuerdo con la administración aeroportuaria, el reconocimiento se obtuvo también por la capacitación inicial de personal en atención inclusiva, la asistencia en el traslado de pasajeros con movilidad reducida y la aplicación de encuestas para mejorar el servicio.

El programa AEA es el único esquema internacional especializado en evaluar y promover mejoras continuas en accesibilidad aeroportuaria. La acreditación tiene vigencia de tres años y su renovación dependerá de la evaluación de avances en infraestructura, servicios, tecnología de apoyo y cultura organizacional.

El administrador del aeropuerto, Jesús Humberto Sandoval Camacho, señaló que el siguiente objetivo es avanzar hacia los niveles 2 y 3 del programa, que incluyen mejoras en accesibilidad digital, innovación tecnológica y fortalecimiento de una cultura institucional inclusiva.

Actualmente más de 50 aeropuertos en el mundo forman parte de esta iniciativa. El aeropuerto de Hermosillo también cuenta con el distintivo Turismo Incluyente, otorgado por la Secretaría de Turismo en 2023, como parte de los esfuerzos de Grupo Aeroportuario del Pacífico por ofrecer un servicio seguro, equitativo y accesible para todos los pasajeros.